根據這些年我國產品質量抽查統計數字表明，中小企業產品質量合格率遠低于大型企業，同時，中小企業ISO9001認證的步伐也慢于大型企業，許多意圖獲得認證或已獲得認證的中小企業，其實際質量管理水平也沒有明顯地提高。有同行就“如何在中小企業推進管理體系”產生了困惑，各位質量同仁對此有什么看法呢？

本人在企業從事體系工作近2年了，但是專業程度還是不夠，在中小企業中，管理體系的落地受各種客觀因素的影響，總是不是太理想！小企業不像大企業一樣有咨詢專家常年輔導或有資深的體系人員把關，所以自己越做越覺得知識缺乏需要學習，希望各位大神不吝賜教！

背景：是一家已經有建立質量管理體系的企業，但是部分流程、作業規范識別不充分或缺失。

目前需要對該企業做一個體系推進計劃，發表下我的思路：

1、對企業現有體系的診斷與分析。對原有質量體系進行診斷，目的就是檢視現有質量體系的實施狀況，找出與現行標準或要求的差距，以利于ISO9000推行工作順利進行。

原有質量體系的診斷方式：

（1）與各部門主管或相關人員交談并作記錄，以了解一線情況。

（2）收集企業原有各相關質量體系資料以供診斷。

（3）發放調查表，有的放矢的了解信息以供診斷等。

2、組織體系推行小組制定推行計劃。針對目前診斷出的結果，按計劃對缺失流程或作業規范進行編制。

3、對新編流程或作業規范評審、發行。推進主導部門或編制人員對文件所涉及人員進行培訓，力求使涉及人員理解文件的要求并執行。

4、試運行。對文件的實施效果進行確認，出現與文件不符合的，及時要求責任人改善糾正或修訂文件。

5、內審員培訓。

6、內部審核、不符合糾正。

7、管理評審。

8、編制日常審核計劃，每周定期監督審核，及時糾正。

以上是我的推進體系的思路，請大神指點一二。

還有一個疑惑就是在推進或診斷體系時，先從流程先入手還是規范入手？個人覺得先從流程下手，流程順了再推行規范，先從一個流程或部門開始，流程中涉及的規范一并入手，這樣理解對不對？

關于上述的體系推進計劃，大神老師們是否有比較好的建議或思路，請指導一二，如有推進計劃的范例參考下更佳！

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