蘇州德知管理咨詢有限公司是專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、ISO45001、IATF16949、ISO13485、ISO27001、CCC、CE、誠信管理體系認(rèn)證、售后服務(wù)認(rèn)證、品牌認(rèn)證等體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證的咨詢機(jī)構(gòu)。

目前本公司已擁有一批具有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和資格的咨詢?nèi)藛T，以確保質(zhì)量認(rèn)證咨詢服務(wù)工作順利地開展及滿足企業(yè)各項(xiàng)不同的需求。本公司不斷對客戶需求進(jìn)行優(yōu)化現(xiàn)可以為廣大客戶提供從前期企業(yè)條件診斷到最終完成認(rèn)證的一站式咨詢服務(wù)。

我們追求讓客戶以最低的成本，獲得最準(zhǔn)的交期，享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本公司注重對客戶的承諾，注重為顧客帶來管理效益。在知識(shí)領(lǐng)域、國際合作、服務(wù)深度和經(jīng)濟(jì)效益等方面的綜合素質(zhì)不斷提高，我們將不懈努力，為顧客提供高瞻遠(yuǎn)矚的咨詢服務(wù)，與廣大顧客共同面對全球化的挑戰(zhàn)。

公司目標(biāo)：

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升企業(yè)價(jià)值與競爭力。

公司文化：

誠信，優(yōu)質(zhì)，便捷。

公司使命：

為客戶創(chuàng)造價(jià)值，為員工增加福利，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。

公司愿景：

做一家讓同行尊敬，讓客戶滿意的公司！

1、德知技術(shù)力量雄厚，有能力密切跟蹤標(biāo)準(zhǔn)的更新信息，對標(biāo)準(zhǔn)的理念與要求有相當(dāng)?shù)纳疃龋⒛軌蚓o密地結(jié)合企業(yè)實(shí)際。

2、德知注重培訓(xùn)，特別是質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。體系的有效性不僅取決于體系的完善程度，還取決于體系運(yùn)行的實(shí)際承擔(dān)者的能力和意識(shí)。培訓(xùn)工作不到位，是導(dǎo)致體系成為一張皮的主要原因。一個(gè)對企業(yè)負(fù)責(zé)的咨詢機(jī)構(gòu)在撤出企業(yè)之后，企業(yè)已具備確保體系有效運(yùn)行的人力資源。

3、德知的咨詢師至少大專學(xué)歷，至少5年以上的一線工作加質(zhì)量主管或部門經(jīng)理的工作經(jīng)歷，至少10個(gè)以上跟案或獨(dú)立實(shí)施咨詢案例的成功經(jīng)歷。德知派出的咨詢師不僅有廣泛的知識(shí)面，而且有相當(dāng)?shù)膶I(yè)能力，與客戶接觸后能很快掌握客戶質(zhì)量管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

4、德知尊重客戶意見，尊重客戶文化。在體系的建立和試運(yùn)行階段不脫離實(shí)際，實(shí)事求是，追求實(shí)效。不故弄玄虛，不弄虛作假，不偷工減料。維護(hù)客戶利益。

5、以客戶為中心，與客戶以誠相待，充分溝通交流，把重心放在客戶價(jià)值和客戶滿意度上。堅(jiān)持誠信為先，向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。照顧好我們的客戶就是照顧好我們自己。

1、專一項(xiàng)目，專一小組，針對行業(yè)選派工廠輔導(dǎo)老師為貴單位提供精湛的服務(wù)。

2、在客戶現(xiàn)有的管理基礎(chǔ)充分了解的前提下，制訂全過程的咨詢計(jì)劃，并經(jīng)客戶主管人士確認(rèn)。

3、咨詢師每次現(xiàn)場輔導(dǎo)，均填寫德知規(guī)定的咨詢記錄表，對上期輔導(dǎo)內(nèi)容及其完成情況進(jìn)行檢查評價(jià)。對本期輔導(dǎo)的內(nèi)容及要求進(jìn)行明確，一式兩份經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。

4、體系文件定稿后，德知技術(shù)部將對文件適時(shí)組織評審，并將文審意見與客戶溝通，在達(dá)成一致情況后，再投入試運(yùn)行。

5、體系試運(yùn)行中，德知將協(xié)助客戶組織一次內(nèi)審，以發(fā)現(xiàn)體系缺陷，及時(shí)整改問題。

6、內(nèi)審整改后，德知技術(shù)部將組織一次模擬審核，對客戶體系運(yùn)行的符合性和可操作性基本確認(rèn)后，再通知認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式審核。

7、客戶可根據(jù)合同附件（咨詢?nèi)藛T情況反饋表）隨時(shí)向德知反饋對咨詢師評價(jià)意見。德知市場部、綜合部的有關(guān)人員會(huì)定期收集客戶對咨詢工作情況的反映，以便及時(shí)解決協(xié)調(diào)有關(guān)問題。

【技術(shù)保障】

作為業(yè)內(nèi)人士，我們深知咨詢的關(guān)鍵在于咨詢師；而對咨詢機(jī)構(gòu)來說，關(guān)鍵在于是否享有可調(diào)配的咨詢師資，我們承諾將根據(jù)客戶方的特點(diǎn)和實(shí)際需求調(diào)配最適切的咨詢師，并由客戶來確認(rèn)；

【合同承諾】

在客戶的支持和雙方的配合下，保證按協(xié)商一致的計(jì)劃完成咨詢服務(wù)項(xiàng)目，否則將退還實(shí)際已收的咨詢費(fèi)用，若客戶仍有意愿，免費(fèi)輔導(dǎo)直至項(xiàng)目完成；

【售后服務(wù)】

長期咨詢服務(wù)，確保年年通過年度監(jiān)審，以實(shí)現(xiàn)管理績效的持續(xù)提高。

【收費(fèi)低廉】

德知是咨詢、培訓(xùn)、認(rèn)證一站式居間代理單位。將3項(xiàng)的技術(shù)服務(wù)整合為1項(xiàng)。收取一般認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的1/3的服務(wù)費(fèi)。大大減少了客戶的費(fèi)用支出。

【免費(fèi)熱線】

我們?yōu)榭蛻粼O(shè)立了免費(fèi)熱線0512-8897 1008 / 151 9001 0502

【體系認(rèn)證】

ISO9001質(zhì)量管理體系、 ISO14001環(huán)境管理體系、 ISO45001職業(yè)健康安全管理體系、 IATF16949汽車質(zhì)量體系、ISO13485醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全管理體系、GB/T 31950誠信管理體系等。

【產(chǎn)品認(rèn)證】

CCC、CE、EAC、FDA等。

【服務(wù)認(rèn)證】

售后服務(wù)認(rèn)證、品牌服務(wù)認(rèn)證、教育服務(wù)認(rèn)證、批發(fā)和零售服務(wù)認(rèn)證、網(wǎng)店銷售服務(wù)認(rèn)證、合同能源管理服務(wù)認(rèn)證等。